Добрый день. Проблема явно нераспространенная, с чем это связано - вообще непонятно. Тут нужно детальней разбираться в вопросе, поэтому рекомендую вам написать на почту техподдержки меркузис support.ru@mercusys.com. И скиньте им также ссылку на обсуждение форума, чтобы имели представление о проблем...

Добрый день. Ситуация нестандартная. Все-таки еще раз сбросьте обе хало, кабель провайдера никуда не подключайте, подключите после сброса только патч-корд сначала в один порт хало, проверьте IP адрес, потом в другой порт хало, проверьте еще раз IP адрес, потом в такой же последовательности в другой...

reaper писал(а): ↑

15 мар 2022, 20:56

Добрый день. Нужно проверить ПК другим патч-кордом (обязательно!) и по возможности, кабель подключить к другому устройству, проверить IP адрес, например, к смарт тв, приставке, ноутбуку.

Добрый день. Я проверял через другой патч-корд, и на другом устройстве (ноутбук) - ситуация аналогичная

Судя по всему, физическая проблема с портами на одном из "кубов", надо отдать в сервисный центр для проверки А это точно физическая проблема? Так как ситуация повторяется на обеих кубах. Хотел обновить прошивку, но она стоит последняя (Halo S12(EU)_V1_200227(English)), видимо не даст результатов. У...

Добрый день. А по вай-фай вы можете к нему подключиться? Попробуйте также поменять местами кабели в хало (кабель провайдера во 2 порт, а пк в 1). На крайний случай можно сбросить и перенастроить систему. По wi-fi могу подключиться без проблем, к обеим кубам. Кабель местами менял, та же ситуация. Си...

Добрый день. Устройство Halo S12 на 2 куба. При подключении к кубу (на первом гнезде подключен WAN кабель от модема) LAN кабеля который идёт к компьютеру, компьютер не видит сеть (ошибка "Неопознанная сеть" в Windows 10 Home). Были попытки ручного задания IP адреса, что также не помогло. При этом по...