Не подключается

AC1900 Двухдиапазонный гигабитный Wi-Fi роутер
Ответить
Marsokhod
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 фев 2022, 00:14

Не подключается

Сообщение Marsokhod » 04 фев 2022, 00:33

MR30G не подключается через PPPoe. Имя пользователя/пароль сто раз проверялись, MAC-адрес клонировался, сброс настроек делался. Не знаю, что ещё попробовать

Daisy
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 02 дек 2020, 20:11

Re: Не подключается

Сообщение Daisy » 04 фев 2022, 09:20

Добрый день. Вы без роутера, вставив кабель провайдера напрямую в компьютер пробовали настроить ПППоЕ? Рекомендую попробовать, если нет.

Marsokhod
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 фев 2022, 00:14

Re: Не подключается

Сообщение Marsokhod » 04 фев 2022, 09:28

Пробовал. С другим роутером тоже работает

Daisy
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 02 дек 2020, 20:11

Re: Не подключается

Сообщение Daisy » 04 фев 2022, 09:49

В таком случае рекомендую после настройки в MR30G ПППоЕ и клонировании мак адреса (если сейчас инет через другой роутер - клонируйте его, если через компьютер напрямую, то клонируйте мак компьютера), при вставленном кабеле провайдера в мр30г сохранить системный журнал( Дополнительные настройки - Система - Системный журнал) и отправить его в чат технической поддержки на официальном сайте , чтобы его могли проверить. Ссылка на сайт https://www.mercusys.ru/. Также можно проверить ПО, установленное в роутере. Вот список прошивок для него https://www.mercusys.ru/download/mr30g#Firmware . И инструкция по обновлению https://www.mercusys.ru/faq-404

Marsokhod
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 фев 2022, 00:14

Re: Не подключается

Сообщение Marsokhod » 04 фев 2022, 09:58

Как точка доступа работает нормально

Daisy
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 02 дек 2020, 20:11

Re: Не подключается

Сообщение Daisy » 04 фев 2022, 10:03

Marsokhod писал(а):
04 фев 2022, 09:58
Как точка доступа работает нормально
Он также должен нормально работать и как роутер, тут не должно быть ограничений. Рекомендую в чат журнал отправить, если вы уверены в правильности настроек.

Ответить