Страница 1 из 1

Проблема работы мобильной версии Skype

Добавлено: 10 авг 2021, 14:50
Alex_Zen
Добрый день!

После замены DIR-300 на Mercusysy AC10 начались наблюдаться проблемы в работе Skype на мобильных устройствах.
Подключение к провайдеру PPPoE. Прошивка роутера обновлена до последней.

Проверка выполнялась на Lenovo P2 и Samsung A50, на обоих телефонах поведение аналогичное.
Проблема проявляется в том, что Skype не может подключиться к своим серверам до тех пор, пока на телефоне не сменишь подключение к Интернету через wi fi на подключение через сотового оператора. После чего Skype удачно коннектится и можно дальше в нем работать уже через wi fi. Проблема наблюдается в обоих диапазонах wi fi.

На ноутбуке работающем в той же сети по wi fi, аналогичная проблема не наблюдается. Подключение к Skype стабильное.

Re: Проблема работы мобильной версии Skype

Добавлено: 10 авг 2021, 16:18
aureoli86
Alex_Zen писал(а):
10 авг 2021, 14:50
Добрый день!

После замены DIR-300 на Mercusysy AC10 начались наблюдаться проблемы в работе Skype на мобильных устройствах.
Подключение к провайдеру PPPoE. Прошивка роутера обновлена до последней.

Проверка выполнялась на Lenovo P2 и Samsung A50, на обоих телефонах поведение аналогичное.
Проблема проявляется в том, что Skype не может подключиться к своим серверам до тех пор, пока на телефоне не сменишь подключение к Интернету через wi fi на подключение через сотового оператора. После чего Skype удачно коннектится и можно дальше в нем работать уже через wi fi. Проблема наблюдается в обоих диапазонах wi fi.

На ноутбуке работающем в той же сети по wi fi, аналогичная проблема не наблюдается. Подключение к Skype стабильное.
Добрый день!
Попробуйте в настройках роутера прописать в разделе Дополнительные настройки-Сеть-DHCP-сервер вручную dns сервера гугла 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Re: Проблема работы мобильной версии Skype

Добавлено: 25 авг 2021, 12:14
Alex_Zen
Добрый день!

Благодарю за предложенное решение.
После выполнения рекомендации, в течении следующих двух недель проблема больше ни разу не проявлялась.

-

Добавлено: 05 ноя 2021, 06:33
Berniceanozy
В общем, стабильно пропадает соединение с собеседником. У него я постоянно то захожу, то выхожу из сети. Сам скайп у меня самопроизвольно переподключается; При этом, я могу быть онлайн, а собеседник меня не видит. Сообщения тоже с задержкой большой приходят. Я конечно понимаю, что сам Skype далек от идеала как мессенджер, но ебиегометь, заколебало уже. Неужели только у меня так?Роутер DIR-300, прошивка последняя официальная. Что можно сделать-проверить?

Re: Проблема работы мобильной версии Skype

Добавлено: 05 ноя 2021, 14:18
o-HOW
Не спамьте форум mercusys. Вам сюда: https://forum.dlink.ru/