Страница 1 из 1

Не обновляется встроенное ПО

Добавлено: 23 дек 2020, 18:47
zateev
Название темы: Не обновляется встроенное ПО
Аппаратная версия устройства: AC12G 1.0 00000000
Версия встроенного ПО: 1.0.2 Build 190304 Rel.34426n (5255)
Провайдер: МТС
Описание проблемы: Не обновляется встроенное ПО роутера. После 100/% загрузки файла прошивки появляется окно " Ошибка при обновлении ПО. Проверьте файл и повторите попытку". Прошивать пробую с версии по возрастающей. Роутер приобрел 2 недели назад.
За последний месяц, как я посмотрю, с данной проблемой столкнулся не я один. Ответа как решить проблему - пока не нашел.
Что делать?

Re: Не обновляется встроенное ПО

Добавлено: 24 дек 2020, 11:26
bolyabkin
zateev писал(а):
23 дек 2020, 18:47
Название темы: Не обновляется встроенное ПО
Аппаратная версия устройства: AC12G 1.0 00000000
Версия встроенного ПО: 1.0.2 Build 190304 Rel.34426n (5255)
Провайдер: МТС
Описание проблемы: Не обновляется встроенное ПО роутера. После 100/% загрузки файла прошивки появляется окно " Ошибка при обновлении ПО. Проверьте файл и повторите попытку". Прошивать пробую с версии по возрастающей. Роутер приобрел 2 недели назад.
За последний месяц, как я посмотрю, с данной проблемой столкнулся не я один. Ответа как решить проблему - пока не нашел.
Что делать?
А как вы обновляете? По WIFI? Или по кабелю ?

Re: Не обновляется встроенное ПО

Добавлено: 24 дек 2020, 17:37
zateev
По кабелю.

Re: Не обновляется встроенное ПО

Добавлено: 24 дек 2020, 18:32
zateev
Прошиваю по кабелю. Браузер Google Chrome (Версия 87.0.4280.88 (Официальная сборка), (64 бит), пробовал Firefox то же самое

Настройки WAN
Изображение

Настройки LAN
Изображение

Панель обновления встроенного ПО
Изображение

Изображение

Изображение

Ошибка!
Изображение

Re: Не обновляется встроенное ПО

Добавлено: 24 дек 2020, 21:10
aureoli86
zateev писал(а):
24 дек 2020, 18:32
Прошиваю по кабелю. Браузер Google Chrome (Версия 87.0.4280.88 (Официальная сборка), (64 бит), пробовал Firefox то же самое

Настройки WAN
Изображение

Настройки LAN
Изображение

Панель обновления встроенного ПО
Изображение

Изображение

Изображение

Ошибка!
Изображение
Не видно на скришоте какой файл вставили.
Пробуйте с прошивки AC12G(RU)_V1_200722 предварительно разархивировав папку.

Re: Не обновляется встроенное ПО

Добавлено: 25 дек 2020, 04:27
zateev
Да пожалуйста

Изображение

Изображение

прошивка
Изображение

Re: Не обновляется встроенное ПО

Добавлено: 27 дек 2020, 14:21
zateev
Ответа нет... :?

Re: Не обновляется встроенное ПО

Добавлено: 28 дек 2020, 11:27
aureoli86
zateev писал(а):
27 дек 2020, 14:21
Ответа нет... :?
Напишите, пожалуйста, на почту технической поддержки
support.ru@mercusys.com
Прикрепите ссылку этой темы с форума.